Мировые банки сократят до 200 тыс. рабочих мест в ближайшие три-пять лет в связи с тем, что искусственный интеллект (ИИ) начнет выполнять задачи, которые в настоящее время выполняют люди. Такие оценки приводит агентство Bloomberg.
Руководители информационных и технологических служб, опрошенные Bloomberg Intelligence (BI), сообщили, что ожидают в среднем сокращения 3% своего штата. Старший аналитик BI Томаш Нотцел полагает, что наибольшему риску подвергнутся сотрудники бэк-офиса, управления по контролю за рисками и операционных отделов. «Любая работа, связанная с рутинными, повторяющимися задачами, находится в зоне риска, — сказал он. — Но ИИ не устранит их полностью, а скорее приведет к трансформации рабочей силы».
Результаты исследования указывают на то, что в отрасли произойдут изменения, которые приведут к повышению доходов. По данным BI, в 2027 году прибыль банков до налогообложения может быть на 12-17 % выше, что увеличит их совокупную прибыль на $180 млрд, поскольку ИИ будет способствовать повышению производительности труда.