Вопросы приобретения арендного жилья, газификация дома, помощь в издании научного труда о белорусах за рубежом стали доминирующими на личном приеме граждан, который сегодня провел председатель Палаты представителей Национального собрания Беларуси Владимир Андрейченко в Витебской области. При этом, как обычно бывает, территорией района – в данном случае Докшицкого – география обратившихся на прием не ограничивалась.
Борьба за жилищные метры стала поводом для обращения к спикеру Палаты представителей жительницы д. Торчилово Оршанского района. По вопросу приобретения (безвозмездной передачи) жилого дома, расположенного в д. Волча и числящегося на балансе открытого акционерного общества «Бегомльское», к Владимиру Андрейченко обратилась супружеская пара. С коллективным обращением по поводу покупки арендного жилья у сельхозпредприятия «АгроЛомыши» к спикеру Палаты представителей обратились жительницы Глубокского района. Заявительницы подчеркнули, что отработали на предприятии более 12–14 лет и хотели бы выкупить в собственное пользование арендное жилье.
Звучали в ходе приема не только жалобы и просьбы, но и предложения. Так, житель Докшицкого района выступил с предложением издать книгу об известных белорусах, материалы о которых он собирает и обрабатывает. Единственной просьбой было оказание содействия в издании двухтомника.
Однако немало вопросов относились явно к местному уровню и могли быть решены на местах. Владимир Андрейченко в связи с этим еще раз призвал работников сельских, районных, городских исполкомов и служб уделять внимание каждому обращению граждан:
– Вы видите, какое непростое время. И даже в этих условиях, когда наши западные соседи намеренно накаляют обстановку у границ нашей страны, граждане поддерживают политику, проводимую государством. Они надеются, что власть их услышит и поможет в решении того или иного вопроса. И мы не имеем права не помочь людям. Работа с населением, рассмотрение обращений граждан, а самое главное, проблемных вопросов, с которыми люди приходят на приемы, – это одно из условий национальной безопасности Беларуси. Все вопросы и обращения, предложения, с которыми ко мне приходили граждане на прием, важные. Любое обращение требует внимательного изучения.
По словам Владимира Андрейченко, в работе с обращениями граждан важно руководствоваться объективностью. И местным, и областным органам власти следует более тщательно подходить к этим вопросам, уделяя внимание каждому из обратившихся:
– Если жалобы обоснованные, естественно, мы подключаем все ветви органов власти – от местных до республиканских, чтобы решить тот или иной вопрос. Бывают и необъективные вопросы, с которыми приходят заявители. Порой человека нужно просто выслушать и разъяснить, почему решение по его вопросу принято верно и его нельзя изменить.